South West Tours Reviews
47
Reviews
- esra toprak28 jul 2018
Een leuke reis gehad...Aanrader
- Ruud De Beer23 apr 2018
Nee alles was goed
- apc van daalen21 sep 2017
Snel, ordelijk en vriendelijke service. South West Tours doet wat het belooft.
- Hans Veen19 sep 2017
Geen
- Mark Duijf14 okt 2016
Alles was prima verzorgd. Alle afspraken werden nagekomen. Vriendelijke chauffeur. Leerlingen ultiem gelukkig met de audio-aansluiting voor hun muziek in de bus.
Geen enkel probleem ervaren. - Rinchemar Martina30 mei 2016
Het contact in de voorbereiding was matig. Een optie op de 25 persoonsbus was op het moment dat ik de mail ontving voor de 50-persoons bus al vervallen terwijl ik deze info juist nodig had om een definitieve keuze te maken. Daarna bleef de keuze alleen nog tussen de 50 persoons en de 16 persoons optie. Vanwege de lange trip gekozen voor de 50-persoons omdat deze toilet aan boord had. Zonder toilet op zo'n lange trip is niet echt fijn omdat de chauffeur dan extra vaak moet stoppen.
Teleurstellend was het dan ook te moeten constateren dat het toilet vanwege de stank niet te gebruiken was. Als de deur alleen al open ging stonk de hele bus naar zeer sterke urinegeur. Had ik dit vooraf geweten dan had ik nooit de 50-persoons genomen maar de veel goedkopere 16-persoons.
De dame waarmee ik overigens contact had was zeer vriendelijk en ook meedenkend wat ik waardeer. De bus zelf was los van het toilet meer dan okay. Ook de chauffeurs waren vriendelijk.
De bus was ruim 25 minuten te laat bij vertrek Amsterdam waardoor we een stuk later vertrokken dan de bedoeling was. Ik ben hier ook niet even over geïnformeerd. Pas toen ik zelf contact opnam ruim over tijd werd ik vervolgens terug gebeld.
Al met al niet slecht, maar veel ruimte voor verbetering. - Wilmer24 mei 2016
Ik zou hier zo weer boeken, goed bedrijf en fijne mensen!!!
- A.29 apr 2016
Ik ben zeer tevreden over alles , ik zelf heb de bus gehuurd en het onderlinge contact was zeer goed en altijd een snelle reactie op m,n vragen.
Mijn zoon is met totaal 58 st 16-17 jarige andere naar Zwolle gegaan en hij was ook heel tevreden , leuke buschauffeurs en ze waren op tijd en reden lekker door.
Oftewel totaal geen klachten ! - Anne mieke Imhoff29 apr 2016
Op 22 april hadden wij een bus gehuurd bij South West Tours. De touringcar was keurig op tijd. Alleen de bus was van het jaar nul. Wat een oude vieze aftandsebus en lagen nog bananen schillen en volle prullenbakken. Je begrijpt ik was not amused. Zo Miek kreeg ik te horen, een aanbieding soms? Van de dames in de bus. Wat een afknapper en de dag moest nog gaan beginnen. De geluids apparatuur deed het niet. Ik schreeuwde iedereen welkom. Bah wat een afknapper. Het eind verliep beter. We werden opgehaald met een prachtige nieuwe touringcar. Dit was ook wat ik had besteld. Eind goed al goed. Even voor de duidelijkheid wij hadden alleen vervoer nodig van a naar b en anders om. Wanneer ik een hele dag had moeten reizen met die eerste bus, was ik in huilen uitgebarsten. Dit was volgens mij een bus om schoolkinderen te vervoeren. Niks mis mee, maar niet voor mijn dagje uit. Uiteindelijk was het ook niet voor niks. Dus ik ga nooit meer met South West Tours. De chauffeur kon er niets aan doen, die doet ook maar wat hem wordt opgedragen. Ik kan je zeggen ik was echt van de kaart. Dit had ik nog nooit mee gemaakt.
- G. Nagtegaal27 apr 2016
Prima tour bus stipt op tijd ,goede mee denkende chauffeuse, voor herhaling vatbaar , top !!!
- s dijk22 mrt 2016
Rit moet nog.
- Jaap Boxem18 mrt 2016
South West Tours heeft een goede prijs voor een uitstekende kwaliteit. Een fijne bus met een uiterst correcte en betrouwbare jonge chauffeur (ik meen dat hij Erik heet). Wat mij betreft de volgende jaren weer nemen. Ook noem ik SW Tours als mensen mij vragen naar een busonderneming.
- Damain31 jan 2016
Top bedrijf gaan we zeker vaker doen
- Toine12 jan 2016
Keurig op tijd, scherpe prijs en goede communicatie per email.
- Richard Stam24 nov 2015
Duidelijke, vriendelijke communicatie en flexibele opstelling.
- Ronald Bakker30 sep 2015
We hebben in alle opzichten een topdag gehad. Niets op aan te merken.
- C van 't Sant12 sep 2015
Prima! Zeer vriendelijke chauffeurs!
- Theo Peters26 aug 2015
Prima service, nette chauffeur met goed communicatie. Stipt en flexibel!
- Maureen Tuinfort4 aug 2015
Wat SWT betreft, complimenten, alleen wat de chauffeur betreft minder. Heen: inladen van de vracht heeft een uur geduurd omdat chauffeur commentaar had. Hij moest ons eerst de les lezen voor hij begon te laden, daarnaast werd er hulp geboden maar dat werd geweigerd. Waardoor wij bepaalde vracht in de bus begonnen te brengen om zodoende optijd te vertrekken. (wij leven van giften en alles wordt bij de kerk geleverd vandaar etenswaren en 50 man koffers veel leek) Terug: gevraagd de inrit van de accommodatie in te rijden om de afstand te verkorten van de zware koffers, maar chauffeur zei dat hij regels moet naleven. Maar heen is de chauffeur wel de inrit opgereden. Wat voor regels dat zijn weet hij alleen. Dus Onvoldoende voor de chaufferen.
- Martijn Van Hoek9 jul 2015
De chauffeur op de heenweg leek nogal haast te hebben, sneed stukjes weg af over de stoep en toeterde iedereen van de weg af. Beetje overdreven, onprettig en onveilig.
Chauffeur op de terugweg was top.
Beiden waren op tijd. - Erik de Knoop6 jul 2015
Snelle antwoorden via de email en goed telefonisch contact. Het meedenken voor een goede oplossing is top!
- Vicky Wijnacker13 jun 2015
Bus 15 personen was goed. Buschauffeuse was "onzeker" in vele handelingen m.b.t. bus en route. Misschien weinig ervaring. Belangrijkste is wel dat iedereen veilig en wel werd thuis gebracht.
- Heidi Wildeboer5 mei 2015
super geregeld!
- Ivo Tiekink5 mei 2015
Als ik contact heb gehad over hoe laat de bus er moet zijn, dan moet de bus er dan ook wel zijn. Tijdens de heenreis was hij net op tijd, maar reden we wel later weg. 50 personen in laten stappen gaat niet in 3 minuten. En voor de terug reis, had ik gevraagd of de bus er rond kwart over vijf kon zijn, echter kwam deze pas rond half zes aan rijden. En zorg dat het navigatie systeem van de buschauffeur of up-to-date is of dat hij hem op buschauffeur zet ipv normale bestuurder. De bus heeft nu ergens moeten rijden waar dit niet mocht.
- Hans Van der Have1 dec 2014
Was geweldig! Goed geregeld!
- Frenk Biester26 okt 2014
Een goed klantvriendelijke benadering. De reis werd verzorgd met prima material. De rittijden sloten perfect aan op het georganiseerde programma (waar we te laat op de afspraak kwamen was de oorzaak overmacht (files), de buschauffeur heft er alles aan gedaan om files te omzeilen.
- Silke8 okt 2014
Als extra service heeft South West Tours ons een extra luxe bus geleverd. In combinatie met de vriendelijke buschauffeur was het een top-reis!
- Jitske Haijtink5 okt 2014
We konden geen spullen in de bus laten liggen. Elke keer kregen we een andere buschauffeur. Laatste bus was geen luxe touringcar maar een uitgaansbusje. Ze hadden iemand anders ingehuurd en we moesten nog €100 extra betalen omdat we te laat waren. Hier klopt echter niets van. Dus niet heel tevreden. Maar we zijn van A naar B gekomen.
- Geert Jansen28 sep 2014
South West Tours is wat mij betreft een echte aanrader. Positief ingesteld, professioneel, behulpzaam, meedenkend, een goede prijs en een goede kwaliteit. Deze kwaliteit uit zich in alle elementen van deze organisatie. Te denken valt aan de professionele chauffeurs, de bussen en de manier van communiceren. Wij zijn dik tevreden over South West Tours!
- Frits Van Leusden7 sep 2014
South West Tours had alles perfect en volgens afspraak geregeld. Wij zijn absoluut tevreden en raden jullie aan bij onze kennissen en vrienden.
- Ton Markink7 sep 2014
South West Tours is in mijn optiek een perfect busverhuur bedrijf die al je vervoerszorgen uit handen weet te nemen. De communicatie verliep zeer prettig en was helder. Ook werd er snel en adequaat op onze vragen geantwoord. Tot slot verliep de uitvoering van de rit zeer goed. De chauffeur was netjes, beleefd en had humor! Wij hebben absoluut geen aanmerkingen op onze rit. Wij geven een 10 voor jullie uitstekende service.
- Maikel Schagt2 sep 2014
Top busje en super goede en meedenkende bestuurder. Een comfortabele rit dus helemaal top! Gr Maikel
- Myrthe Strijker13 aug 2014
Was een prima chauffeur die netjes reed. De rit is erg comfortabel verlopen en eigenlijk is alles naar wens geweest. Vanaf de offerte tot na de uitvoering van de rit. Onze dank voor de goede zorgen!
- Mattheüs8 aug 2014
Wij zijn heel erg tevreden over South West Tours. Goede, duidelijke, heldere communicatie. De rit is naar alle tevredenheid uitgevoerd. Onze dank.
- Céline23 apr 2014
Ons dagje uit is super verlopen dankzij South West Tours. De bus was superluxe, tot verbazing van iedereen. Overal op tijd aanwezig en wijzigingen tussentijds of vlak van te voren waren geen probleem. Ik weet wel met welk touringcarbedrijf wij ons volgende uitje boeken!
- Eint Ockels3 apr 2014
Alles volledig nagekomen en prettig in het contact
- Andre Ruinemans25 mrt 2014
South West Tours is een goeie bus onderneming niks mis mee.
Leuke gezellig chauffeur keurig op tijd als afgesproken. - Marcel De Bruijn7 mrt 2014
Naar tevredenheid uitgevoerd. klein puntje: op jullie site stond € 1400,00 incl. btw, de prijs was echter excl. btw, de eigenaar vertelde dat hij dit niet anders in kon stellen op de site.
- Mo Fariss2 mrt 2014
zo door gaan met het goede prijs kwaliteit
- Alex Modderkolk19 feb 2014
Alles was de vorige keer prima, erg gezellige chauffeur die zijn privé nummer gaf mochten we eerder naar huis willen, erg prettig mee gehad.
- Richard31 jan 2014
South West Tours verzorgde onze reis naar Berlijn vanuit Groningen.
+ South West Tours bood de beste prijs en prijs-prestatie.
+ We hadden een prima luxe touringcar en werden comfortabel en veilig vervoerd.
+ De chauffeur paste zeer goed bij de deelnemers van de reis qua leeftijd en belangstelling.
+ De chauffeur beschikte over de juiste papieren.
+ De chauffeur dacht pro-actief en op prettige wijze mee met de invulling van het sightseeing-onderdeel van het programma. Dit was mede mogelijk omdat de chauffeur goed thuis was in de plaats van bestemming.
+ De chauffeur optimaliseerde het reisschema t.a.v. rusttijden.
+ De mogelijkheid om de bus te laten bestickeren o.b.v. eigen ontwerp.
- SW-tours had ook een aanvullende offerte aangeboden voor hotel-verzorging (dus aanvulling op alleen de bus-reis). Deze is niet aangekomen.
- In een van de contacten werd beloofd voor een bepaald tijdstip een offerte te sturen. Pas na bellen na overschrijding van deze beloofde termijn werd hieraan voldaan. Genoemde reden was drukte.
- We hebben de bus laten bestickeren. Bij de proefdruk is over het hoofd gezien dat het lettertype veranderd was (we waren vergeten om lettertype in te sluiten) waardoor de sticker minder mooi was en niet volgens onze huisstijl. Na bestickering stak er een oude sticker onder nieuwe sticker uit. Dat kon echt niet! Gelukkig is dan na overleg gerepareerd (maar er was helaas/echter wel overleg voor nodig...).
Eindconclusie
-------------
We zijn zeer tevreden en willen graag weer op pad mét deze maatschappij en hopelijk mét deze chauffeur. - Wilmar Van der Linde29 jan 2014
De buschauffeur was zeer aardig en wou ons overal graag mee helpen. Hij vond het zelf ook zeer mooi om een keer bij een roeiwedstrijd te zijn en vond het niet erg om ook even te helpen met het dragen van de spullen. Zeer bedankt voor deze mooie reis.
- Alex Modderkolk26 jan 2014
Hele vriendelijke chauffeur!! Netjes op tijd , gezellig in de bus.
- Cobie Keulen24 jan 2014
Leuke vriendelijke chauffeur, gezellig gehad! Vervelend vonden we de lange tijd dat hij niet mocht rijden ivm die rusttijden wet maar dat heeft niets met de heer zelf te maken. Mooie bus ook, perfecte grote voor het gezelschap!
- G.E. Wolswijk23 jan 2014
de bus arriveerde keurig op tijd en een vrolijke buschauffeur reed ons naar de bestemming. Alles keurig verzorgt met koffie/ thee onderweg. Contact vooraf bij reservering verliep ook prima, ook na de boeking nog een lunch onderweg te regelen. kortom goede ervaring!
- B.22 jan 2014
Zeer oude bus en chaufeur kon ons niet op locatie afleveren en moesten deels lopend naar de bestemming.
- Alle Bruggink22 jan 2014
We hadden een luxe bus voor 25 personen toegezegd gekregen. Er kwam een bak voor meer dan 50.
We zouden bij de ingang van het Rijks worden afgezet. Dat werd 200 meter lopen wat voor twee personen tamelijk veel was. Was vooraf gemeld! Zowel bij de aankomst als bij het vertrek
