Van der Laan Reviews
82
Reviews
- Elles26 mei 2019
Super
- femke Paesch8 mei 2019
De chauffeurs waren beide keren ruim op tijd. Hielpen heel goed met de bagage.
waren erg vriendelijk en konden goed met onze doelgroep omgaan. - Simone Van Duin27 mrt 2019
Wat hebben wij een fantastische dag gehad! Beide buschauffeurs op tijd en ook onwijs gezellig. Bedankt voor alles! Volgend jaar weer.
- Jannie Versluis13 mrt 2019
Alles was perfect.
Mede door deze service was onze trip geslaagd. - connie noord6 jan 2019
Nee goed geregeld
- marlyn van geel25 jun 2018
Nee,
- Eline2 mrt 2018
Het was een super reis naar Aken en terug. De chauffeur (maar ook het kantoor) was erg behulpzaam, vriendelijk en klantgericht. Dat was erg fijn, ik zou zo opnieuw daar een busreis boeken.
- Madeleine5 okt 2017
Alles was perfect geregeld. Prijs en kwaliteit verhouding is uitstekend! De chauffeurs waren zeer vriendelijk en hulpvaardig en waren telkens keurig op tijd op de bestemming. Echt een aanrader dit bedrijf!
- Leo Olijerhoek21 jun 2017
prima gelopen
- Wendy Kolman21 jun 2017
Ik had niet gezien dat er nog een mail binnen was gekomen dat er 2 busjes zouden komen ipv 1, hier kwam ik pas 2 uur voor aanvang achter. Het was namelijk wel erg jammer om in 2 groepen te moeten reizen met een vrijgezellenfeestje. Graag had ik dan telefonisch overlegd en evt de aflever plaatsen aangepast. Ook vond ik het erg onprettig dat ik een uur voor het ophalen 's avonds er achter kwam dat jullie helemaal niet op de ophaalplaats konden komen aangezien dit voetgangersgebied was. Ik vind dat jullie horen na te gaan of het ophaaladres ook haalbaar is. Het Was erg rommelig dat ik daar nog voor moest bellen. Ik begrijp dat Utrecht niet de makkelijkste stad Is maar ik denk dat er meer mogelijkheden waren geweest wanneer er telefonisch even contact opgenomen was om deze zaken te bespreken.
De chauffeurs waren aardig en behulpzaam. Het rijcomfort was lager dan ik had verwacht van een taxibedrijf, ook voelde ik aan de chauffeur dat er stress aanwezig ivm tijd. Het personeel dat ik die dag aan de telefoon Had waren vriendelijk en behulpzaam. - Allen14 feb 2017
- Claire Tugendhaft4 aug 2016
Het was allemaal perfekt geregeld, er was absoluut niets op aan te merken.
- Marco Vermeulen28 jul 2016
Ik kan hierop nog geen antwoord geven, wij maken voor de eerste keer gebruik van deze firma op 23 september!
- Rozemarijne Vis11 mrt 2016
De bus was prima en hij was ook zeker op tijd alleen begreep ik dat de buschauffeur geen Engels sprak en dat was toch wel lastig. Wij zouden van der Laan absoluut nog een keer boeken alleen dan wel met een andere chauffeur. Jammer genoeg wisten ze niet de naam van de man.
- Yvonne Den Haan11 mrt 2016
De chauffeur was uitermate vriendelijk en correct. Hij had een zeer prettige en veilige rijstijl en was zich duidelijk verdiept in de route (of was bekend in de binnenstad). Hij was goed op tijd. Geen negatieve opmerkingen!
- Esther12 feb 2016
Dikke complimenten voor de communicatie en onze buschauffeur Jan.
- Lisanne van Soest24 dec 2015
Netjes op tijd en een hele fijne buschauffeur!
- A.M4 aug 2015
We hadden een superr lieve chauffeur Teun heet hij volgens mij. De bus was niet zo schoon maar de benadering van de chauffeur heeft alles goed gemaakt.. heel beleefd, heel geduldig vriendelijk.
- Mustafa Arikan1 aug 2015
Goed bedrijf
- Anita Leenders13 jul 2015
Zowel op de heen-als terugreis zeer ervaren en vriendelijke chauffeurs. Op de heenweg mocht op het laatste moment een leerling toch mee, vertrek moest daardoor uitgesteld worden...chauffeur vond dat geen enkel probleem. Op de terugweg was de bus te vroeg bij het ophaalpunt, chauffeur vond dat de kinderen lekker moesten blijven spelen, als we te vroeg zouden weggaan, stonden er toch geen ouders. De chauffeur nam een andere weg terug ivm file...we waren op de minuuut af terug op school. Perfect.
- Sandra23 jun 2015
De chauffeur heeft op de terugweg files vermeden maar daarvoor wel heel veel op zijn telefoon gezeten.
- Arne23 jun 2015
Kwamen afspraken na, hele nette bus, goed op tijd en een hele vriendelijke en beleefde chauffeur. Ook nog flexibel toen we iets eerder terug wilden.
Geen enkele klacht dus! - Margreet De Heer23 jun 2015
Uitstekende communicatie - de tijden werden van mijn kant een uurtje opgeschoven een week vantevoren en dat was geen probleem. Bus ruim op tijd aanwezig. Chauffeur reed keurig.
- Jeroen Kraij16 jun 2015
Betrouwbaar en betrokken.
- Dennis9 jun 2015
We hebben een positieve ervaring met Van der Laan.
Wel een paar puntjes wat voor verbetering vatbaar is.
Ik had een aantal maanden geleden al geboekt en zou een dag voor vertrek een bevestiging krijgen, die kreeg ik niet en ik wilde toch zeker weten dat alles goed geregeld was en moest hier zelf achter aan bellen. Ook werd mij telefonisch verteld dat er max 8 personen in de bus mee konden, een aantal collega s moesten dus noodgedwongen met de trein terwijl bij aankomst van de bus bleek dat er wel 16 personen in konden. De chauffeur was erg vriendelijk en ruim op tijd. ook op de terug weg was de chauffeur keurig op tijd.
de telefonische informatie kan naar mijn mening wel verbeterd worden maar de uiteindelijke rit is meer dan goed verlopen. - Gisela5 jun 2015
Gezellige, vrolijke chauffeur op de terugweg met leuke muziek in de bus. Aardige chauffeurs heen en terug, goede prijs, op tijd.
- Ton Schipperheijn29 apr 2015
Uitstekende service. Uiteindelijk bleek dat er bij een van de afgesproken ritten toch een fout was geslopen. Bij de uiteindelijke afrekening hebben ze de volledige verantwoordelijkheid genomen en de de ritten niet doorbelast.
prima service en klantgerichtheid dus. Zou direct weer met ze in zee gaan als we weer een busservice nodig hebben. - Annemiek23 apr 2015
Heel fijne service, goedkoop en gezellige buschauffeurs. Ook om 4 uur 's ochtends.
- Dorine Roefs23 apr 2015
Prima busmaatschappij. Voor iedereen aan te raden. Netjes, goed op tijd, geduldig, zeer goed prijs kwaliteitverhouding! Prima dus!
- Jort Kolman1 apr 2015
Contact vooraf was erg prettig! De chauffeurs waren zeer makkelijk. We vertrekken beide keren later en ook het klein stukje omrijden deden ze niet moeilijk over! Complimenten!
- Gosse Boonstra12 mrt 2015
punctueel en prettig in de omgang
- Marjolijn Janssen5 mrt 2015
Wij gaan pas in juni gebruik maken van de dienster van Van der Laan. Tot nu toe ben ik tevreden. Ze zijn vriednelijk en de optie kan lang blijven staan.
- Jasper Kruiswijk17 feb 2015
de buschauffeur was zeer relaxed, wist goed hoe hij met jonge gasten om moest gaan en deed alles perfect.
- Harke-Jan Rolle9 feb 2015
Fijn dat ik kostenloos kon annuleren ivm de afgelaste voetbalwedstrijd
- Jurgen Overweg27 dec 2014
Busrit & chauffeur helemaal goed. Op tijd, sympathiek, meewerkend.
Eerste contact met bedrijf kan beter. Moeilijk telefonisch te bereiken, beperkte respons email. - Eva18 dec 2014
We maken pas in maart gebruik van de bus!
- Hanny Van Holland16 dec 2014
Geweldig behulpzaam bij het oplossen bij het vervoer van al onze instrumenten, en dat waren er niet weinig, naar de concertlocatie in Antwerpen.
De tijden waren op de minuut goed ingeschat zodat onderweg niemand hoefde te wachten. Wij hebben de rit als veilig en prettig ervaren.
Bedankt en tot een volgende gelegenheid.
mvg
Hanny van Holland - Bob16 dec 2014
Flexibel in wisseling van aanbod (behoefte aan grotere bus).
- J.B.G. Raatjes1 dec 2014
Zeer goede kwaliteit van totale pakket: aanvraag, verwerking, kwaliteit bussen, dienstbaarheid chauffeurs, servicegerichtheid en vriendelijkheid chauffeurs.
- Esther11 nov 2014
Nadat ik de offerte via "Bus Huren Vergelijker" had ontvangen bleek Van Der Laan veruit de goedkoopste te zijn. Vandaar dat ik besloot contact met hun op te nemen. Via de mail nog even de plaats en tijd bevestigd en alles was geregeld. Op de dag zelf stond de bus al ruim op tijd klaar. De groep was zelf iets later, maar dat was geen probleem en werd niet vervelend over gedaan. Daarna zijn we keurig afgezet bij de plaats van bestemming.
- Philipp Lirk7 nov 2014
Perfect contactopname en service, heel tevreden met bus / chauffeur, aller verliep zoals gepland. Bedankt voor alles, het was Top!!!
- Karin4 nov 2014
We hadden een bus voor 20 personen besteld maar kregen een bus voor 55 personen. We hadden de route doorgemaild, dus het bedrijf was op de hoogte. Dat was niet heel handig in Amsterdam. Konden aantal plekken daardoor niet bezoeken. We hadden gelukkig een fijne buschauffeur die de bus toch langs het grootste gedeelte van de route heeft gereden.
- Jacinta Ginsel20 okt 2014
Zeer professioneel. Heldere communicatie, degelijk en veilig vervoer en een zeer prima prijs. Dank voor de uitstekende service en dienstverlening.
- Bas Van Helden29 sep 2014
Vriendelijke chauffeur. Ontmoetingsplek bij heenreis was niet geheel duidelijk waardoor we iets te laat vertrokken. Gebeld met centrale en vervolgens doorverbonden met chauffeur; chauffeur had ook zelf kunnen bellen op vertrektijd. Bier/fris was niet duidelijk gecommuniceerd met de chauffeur, hij dacht dat we dit zelf zouden meenemen, maar ik had expliciet gevraagd dat Van der Laan dit zou arrangeren. De chauffeur heeft het echter zelf opgelost.
- Nienke Jonkman22 sep 2014
Er was een bus te laat, maar dat werd vervolgens snel en adequaat opgelost. Iedereen was toch op tijd weer op school terug.
- Diederik De lange22 sep 2014
De diensten van vervoerder van der Laan zijn zeer professioneel. Top service en een zeer goede kwaliteit. Dik dik dik tevreden. Kortom, een 10 voor jullie dienst en jullie zien ons zeker nog een keer terug.
- Maureen16 sep 2014
Op dag zelf hadden wij vanuit Den Haag richting Leidschendam een prettige chauffeuse en perfect op tijd. Vanuit Amsterdam was de bus te laat, omdat de chauffeur verkeerd was gereden, dit vind ik wel slordig, hierdoor hadden de inzittenden een korter programma op locatie.
- Remco Van de Wetering10 sep 2014
Wij zijn in zee gegaan met van der Laan. Prima geregeld allemaal!
- Simon Baars18 aug 2014
De contacten vooraf met Van der Laan verliepen prettig. Er werd meegedacht, men ging zeer flexibel om met wijzigingen in vertrektijden door gewijzigde vliegtijden etc. De kwaliteit van de bus was hoger dan waarvoor we betaald hebben, er kwam namelijk een grote bus ipv een minibus zoals afgesproken.
Het enige minpunt is de voorbereiding van de chauffeur op de heenweg, deze heeft met name op het vliegveld in Brussel een aantal manoeuvres uitgehaald die voorkomen hadden kunnen worden (verzachtende omstandigheid is wel dat de bewegwijzering ter plaatse echt Belgisch onduidelijk is). - Esther Nwosu30 jul 2014
Ik vond dat Van der Laan zich goed aan de tijdafspraken heeft gehouden. Fijne reis, professioneel bedrijf, prima uitvoering van de rit. Geen minpunten. Volgende keer reizen we graag weer met van der Laan.
- Elisa14 jul 2014
Dank je Harry!!!
- Tara9 jul 2014
De buschauffeur was prima op tijd (zelf iets te vroeg) en deed zijn best om het ons zo makkelijk mogelijk te maken met uitstappen. Wij zijn ook heel vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Soms alleen niet direct bereikbaar.
- Cindy30 jun 2014
Jammer dat er een bus kapot was waardoor 1 groep van ons 45 minuten later in de dierentuin aan kwam. Het was netjes geweest als Van der Laan contact had opgenomen ter compensatie.
Er werd wel meteen een tweede bus gestuurd. - Jos17 jun 2014
Ik raad van der Laan iedereen aan. Flexibel qua tijden en zij zijn heel service gericht.
- Daisy Van Leeuwen20 mei 2014
Gevraagd of de chauffeur rekening kon houden met wagenziekte. Was perfect. Leuke vriendelijke mensen, die hun werk met plezier doen en dat uitstralen.
- Caroline Serra14 mei 2014
Excellente flexibiliteit. Van der Laan had de eerste reactie ingediend op mijn verzoek en bovendien de beste prijs ! Snel, goedkoop, professioneel en zeer vriendelijke buschauffeurs.
- Fiona12 mei 2014
Heel vriendelijk, flexibel, super service. Wij waren dik te vreden
- Paula Ceelen25 mrt 2014
Een zeer vriendelijke en professionele busmaatschappij, die zeer alert reageert op aanvragen.
Een firma om zeer zeker nog eens te benaderen. - Linda28 feb 2014
Ik was zeer tevreden over het telefonisch contact met v d laan, maar met de chauffeur zelf niet.
hij was niet echt hygiënisch en zijn kleding stonk, dit was vervelend omdat ik dicht op hem moest zitten. ...
Op de terugreis wilde de zelfde chauffeur mij niet geloven waar ik woonde en wat dus de kortste route was, ik heb wagenziekte en deze chauffeur heeft mij en de helft van de passagiers misselijk gereden. - J.J. Sanders27 feb 2014
Hele goede en flexibele service! Zelfs op het laatste moment konden er nog wijzigingen aan de rit worden aangebracht. Goede prijs en zeker voor herhaling vatbaar!
- Karin30 jan 2014
Het contact met van der Laan is uitermate plezierig geweest en er was altijd snel respons bij vragen via de mail. De chauffeur heeft ons prima naar de plaats van bestemming (Brugge) gebracht.
- Emmy Kuijpers26 jan 2014
Boeking liep heel soepel en snel. Bus was op tijd en chauffeur erg servicegericht en vriendelijk.
- Agnes23 jan 2014
Uitstekend correct bedrijf, zeer goede chauffeur, beschaafd en onderhoudend met gepaste afstand. Voor een volgende keer maak ik zeker weer gebruik van Van der Laan. TOP!
- Bart22 jan 2014
Aardige, vriendelijke chauffeur. Bus wel wat aan oude kant, maar voldeed nog wel (de eisen lagen niet heel hoog).
- Valesca22 jan 2014
De chauffeur was zeer vriendelijk en mooi op tijd aanwezig.
- Alex Modderkolk22 jan 2014
Prima contact gelegd en zeer vriendelijke chauffeur
- Sabina Dirks21 jan 2014
Zeer goede service, gaan we vaker inhuren voor evenementen. Zeer flexibel.
